Algemene Voorwaarden TIKTOK
Pokemonduo.com
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de webshop pokemonduo.com met name op bestellingen die worden geopend tijdens een TikTok Live-uitzending volgens het zogenoemde rip & ship-model.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Rip & Ship-model
pokemonduo.com hanteert een rip & ship-model voor de verkoop van onder andere Pokémon kaarten. Dit betekent:
- Bestellingen worden tijdens een geplande TikTok Live geopend.
- Producten (zoals booster packs of boxen) worden tijdens de livestream live uit de verpakking gehaald en getoond.
- De kaarten of inhoud worden na opening verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
Door te bestellen stemt de klant uitdrukkelijk in met deze werkwijze.
Artikel 3 – Uitsluiting herroepingsrecht en refunds
Het herroepingsrecht (retourrecht) zoals vastgelegd in artikel 6:230p sub f BW is uitgesloten voor producten die:
- Na openen hun oorspronkelijke staat verliezen;
- Gepersonaliseerd of op verzoek verwerkt zijn.
Om deze reden geldt:
- Zodra een bestelling tijdens een TikTok Live is geopend, vervalt ieder recht op retournering of terugbetaling.
- Dit geldt voor alle betaalmethoden, inclusief maar niet beperkt tot iDEAL, Klarna, PayPal, Bancontact, creditcard en overige achterafbetaaldiensten.
- Ook het indienen van een geschil of betwisting via deze betaalmethoden wordt geweigerd op grond van vooraf gegeven toestemming.
De klant verklaart dat hij/zij dit begrijpt en hiermee akkoord gaat vóór het afronden van de bestelling.
Artikel 4 – Betaling en levering
- Bestellingen dienen vooraf betaald te worden via de beschikbare betaalopties in de webshop.
- De bestelling wordt op volgorde van binnenkomst live geopend op TikTok.
- Na opening wordt de inhoud zorgvuldig verpakt en verzonden. Wij streven naar verzending binnen 1-2 werkdagen na opening.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
- De inhoud van verzamelproducten (zoals Pokémon booster packs) is volledig willekeurig en valt buiten de invloed van pokemonduo.com
- pokemonduo.com is niet aansprakelijk voor de waarde, zeldzaamheid of kwaliteit van de inhoud van een geopend product.
- De klant koopt met volledige kennis van dit risico.
Artikel 6 – Toestemming tot media en live-uitzending
Door een bestelling te plaatsen, geeft de klant toestemming voor:
- Het openen en tonen van de bestelling tijdens een TikTok Live-uitzending;
- Het gebruik van voornamen of gebruikersnamen tijdens de uitzending;
- Mogelijke herpublicatie van de livestream of fragmenten op socialmediaplatforms.
Artikel 7 – Contact
Voor vragen of klachten kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@pokemonduo.com
Let op: Door een bestelling te plaatsen bij pokemonduo.com verklaar je je akkoord met deze voorwaarden. Zorg ervoor dat je deze volledig hebt gelezen en begrepen vóór het afrekenen.